Кол-центр

Полтавська обл., м. Полтава, вул. Спаська, 9

Режим роботи: понеділок – четвер, з 8:00 до 17:15, п’ятниця – з 8:00 до 16:00 (крім загальнодержавних святкових днів).

Вихідні дні: субота та неділя.

Телефони: (0532) 61-28-10, 50-64-11

E-mail: energovodokanal@gmail.com.

Досвідчені  фахівці  у сфері ринку електричної енергії 

                                КП ПОР "ПОЛТАВАВОДОКАНАЛ" нададуть кваліфіковану консультацію та допомогу.

Ви швидко та зручно можете отримати інформацію щодо:

·          норм чинного законодавства та нормативних документів, що регулюють відносини в галузі електроенергетики;

·          порядку розгляду звернень(скарг) споживачів та врегулювання спорів;

·          порядку зміни електропостачальника;

·          договірних відносин постачання електроенергії;

·          формуванні графіків  прогнозованого споживання;

·          зниження витрат на електричну енергію

·          виставлення рахунків за спожиту електричну енергію;

·          цін (тарифів);

·          порядку оплати за надані послуги;

·          правил розгляду скарг споживачів та спорів;

·          відключень за несплату рахунків та процедури відновлення електропостачання;

           інші питання, що стосуються електропостачальника.